[Александр Воздвиженский] AI-Сотрудник техподдержки на GetCourse (2025)

Полный курс по внедрению искусственного интеллекта.

Кому подойдёт этот курс:
1. Владельцам онлайн‑школ

• Увеличите конверсии на каждом этапе воронки за счёт автоматизированного диалога с клиентом.
• Внедрите AI-сотрудников, которые берут на себя до 80% типовых вопросов в чате.
• Улучшите работу техподдержки без найма новых людей.
• Поймёте, как начать интеграцию AI-инструментов в бизнес и избежать ошибок новичков.

2. Руководителям техотделов:

• Снизите нагрузку на команду поддержки — до 80% задач возьмёт на себя бот.
• Освоите запуск и настройку AI-ботов в связке с GetCourse.
• Оптимизируете процессы и освободите время для более приоритетных задач

3. Техническим специалистам

• Получите готовые кейсы, схемы и шаблоны для самостоятельной разработки AI-ботов.
• Освоите продвинутые фишки работы с AI и GetCourse.
• Станете незаменимым специалистом по внедрению AI в онлайн-образование.

Что вы получите, внедрив AI‑сотрудников:
1. Резкое снижение нагрузки на техподдержку — до 80%

• AI-сотрудники берут на себя поток однотипных запросов и рутинных задач.
• Просто заполняете базу «вопрос-ответ» — и бот сам отвечает клиентам вместо вашей команды.

2. Полное понимание технологии — делайте сами, без разработчиков

• Вы освоите весь цикл создания AI-бота: от логики и сценариев до настройки в GetCourse.
• Курс построен так, чтобы вы могли запускать подобных сотрудников в любых своих проектах.

3. Разовьёте ключевой навык — технологическую насмотренность

• Курс построен по принципу «смотри и повторяй»
• Вы не просто учитесь — вы сразу внедряете. С каждым уроком в вашем проекте появляется новый функциональный бот.

4. Рост конверсии благодаря моментальной и умной поддержке

• AI-бот отвечает в течение 5–10 секунд. Он не уходит на обед и не забывает, что спросил клиент. Покупатели получают мгновенный отклик, чувствуют заботу — и охотнее совершают покупку.

Программа курса:
1. Вводная часть.

• Инфраструктура проекта. Что и где находится
• Структура лекций. Что и где находится
• Второй поток. Расписание выхода лекций

2. Возможности AI-сотрудников (схемы сборки)

• Базовая схема работы AI-сотрудника
• Схема бота по сопровождению автоворонки
• На одинаковый вопрос даёт разные ответы, в зависимости в каком сегменте находится пользователь
• В определённых ситуациях бот может делать различные предложения
• Бот понимает желания пользователя (хочет купить, вернуть, или злится)
• Если не находит ответ в базе знаний, бот зовет сотрудника-человека
• Обращаемся в различные проекты FileBrain
• Включаем возможность бота понимать, когда зовут сотрудника-человека

3. Пошаговая инструкция сборки AI-сотрудника

• Делегируйте рутину. Освободите время для более важных задач!
• Сначала убедитесь, что вас устраивает работа AI‑сотрудника, почувствуйте результат, и только после тестового периода принимайте решение о платном использовании.

4. Из чего состоят AI‑сотрудники

• Фундамент. Базовые понятия и термины. Информация преподносится максимально простым понятным языком.
• Без понимания базовых понятий и терминов даже самые продвинутые технологии могут показаться сложными и непонятными. Вы узнаете, какие элементы составляют основу AI-сотрудников, и как они взаимодействуют между собой.

5. Как составлять базу знаний AI‑сотрудников

• Навык AI-сотрудника отвечать на вопросы правильно — ваша ответственность. Нейросеть всего лишь делает ответ логичным.
• Разбираем с вами, как грамотно составлять базу знаний для AI-сотрудников в онлайн-школе. Без чёткой базы знаний даже самая мощная нейросеть будет давать неточные, обрывочные или просто бесполезные ответы.

6. Инструкция плагина АI-сотрудники в онлайн-школу

• Все возможности плагина с примерами и объяснением как вы можете их применять
• В этой инструкции вы получите полное представление о возможностях плагина AI-сотрудники для онлайн-школ. Мы разберём, как он работает, какую роль выполняет, и как встроить его в ваши текущие процесса.

7. План внедрения AI‑сотрудника в онлайн-школу

• Чёткий пошаговый план внедрения AI-сотрудника
• В этой лекции вы получите пошаговый план внедрения AI-сотрудника в онлайн-школу. Мы начнём с самого начала — что делать в первые минуты после подключения бота, как не потеряться в хаосе задач и на чём сфокусироваться в первую очередь

8. Как написать prompt для AI-сотрудника

• Секреты, которые превращают нейросеть в идеального помощника.
• Смотрите и сразу внедряйте — результат уже в процессе просмотра!
• Использовать нейросеть — несложно. Но получать от неё стабильные, точные и полезные ответы — настоящее искусство. Всё решает prompt. Это не просто «запрос», а инструкция, которая превращает нейросеть в управляемого сотрудника

9. Конструктор для сбора AI-сотрудников

• Вы получите в руки конструктор, с которым можно собирать AI‑сотрудников как из Lego: просто, наглядно и с максимальной гибкостью.
• Если вы уже пытались внедрить AI в работу — то знаете, как быстро всё превращается в хаос: сложные настройки, непонятные схемы, ошибки в логике. Ваш результат зависит не от нейросети, а от того, как вы выстроили её механику

10. Полная инструкция сервиса FileBrain

• Сервис, который превращает обычную базу знаний в умного AI‑ассистента, понимающего контекст и дающего точные ответы.
• Если вы хотите, чтобы нейросеть не просто отвечала, а решала задачи ваших клиентов — эта лекция даст вам всё необходимое. И главное — всё это без программирования. Без сложных интеграций. Без разработчиков. Только вы, ваша логика — и интеллект, который начинает работать на вас

Что входит в стоимость:
1. Лекции и практические уроки

• Пошаговая система обучения: от первого запуска до продвинутых сценариев.
• Формат «смотри → повторяй → внедряй» помогает сразу получать результат.

2. Закрытая группа поддержки

• Доступ к Telegram-группе, где можно задать вопрос, получить помощь и пообщаться с единомышленниками.
• В чате — автор курса и другие эксперты.

3. Обновления курса

• Курс постоянно дополняется новыми кейсами, возможностями и функциями плагина.
• Все обновления включены — на 3 месяца после старта.

4. Доступ к курсу — бессрочный

• После трёх месяцев доступ не закрывается — вы можете возвращаться к материалам в любое время.
• А если вы продолжаете участвовать во встречах — ваш доступ к обновлениям продлевается ещё на 7 дней за каждое участие.

5. Онлайн-созвоны с автором

• Регулярные встречи, на которых можно задать вопросы, разобрать ваш кейс, получить обратную связь или просто вдохновиться чужими решениями.

ИСТОЧНИК

СКАЧАТЬ